i安康是一款为安康市居民打造的智慧政务便民服务应用，由中国建行援建的安康智慧治理服务平台开发。这款app能让用户足不出户办理各类政务和生活服务，比如医院挂号、社保公积金查询、水电暖缴费等，真正实现让数据多跑路，群众少跑腿。最方便的是通过人脸识别就能安全登录，不用再记一堆密码。
这个应用主要分五大板块：公共服务办事、政务服务热线、普惠金融、便民缴费和便民应用。登录后能一站式办理公安、住建、司法、税务、医保等十几个部门的业务，连图书借阅都能在线搞定。特别贴心的是有个千人千面功能，系统会根据你的使用习惯自动调整首页推荐，每个人的界面都不一样。贫困户还能在扶贫专区申请助农贷款、查询扶贫政策，确实考虑到了不同人群的需求。
最惊艳的是24小时在线的智能客服，预存了百万条常见问题答案，能用语音或文字随时咨询。缴费功能支持本地手机话费、水电燃气等生活费用，去景区玩还能提前查景点信息。对于上班族特别实用的是公积金提取功能，生病或失业时直接在app上就能申请销户提取，不用请假跑窗口。办事进度实时推送，就像查快递一样方便，还能给服务打分评价。
动态人脸识别技术让登录变得既安全又快捷，像公益公交卡年检这类业务刷个脸就能办妥。扶贫专区做得很有特色，把茶叶贷、社区工厂贷这些接地气的金融产品都整合在一起。还有个隐藏亮点是信用查询，系统会自动评估用户信用状况，守信的人能享受容缺受理等便利，失信用户则会受到联合惩戒，督促大家重视信用。
比起其他政务app，它的最大优势是把散落在各个部门的服务真正打通了。比如要办房产查询+婚姻证明+社保转移，传统方式要跑三个地方，现在手机上20分钟全搞定。对小微企业也很友好，专门开发的智慧金融系统能解决融资难问题，企业信用良好的话贷款审批特别快。所有操作记录都有电子留痕，再也不用担心材料丢失。
用过的市民普遍反馈操作简单，特别是老年人模式字体大、按钮醒目。虽然偶尔会有系统维护升级，但每次更新都会优化细节，比如最近把地图服务从高德换成了百度，查询速度更快了。作为地方政府主导的app，没有乱七八糟的广告推送，各类公告政策更新及时，公积金到账提醒甚至比短信还快。对于安康本地人来说，这确实是个离不开的万能工具箱。
